FAQ

উত্তর: কাশিনের পণ্যের গুণমান চীনের শীর্ষ স্তরের মধ্যে রয়েছে।

উত্তর: (1) সমস্ত কাঁচামাল উত্সর্গীকৃত কর্মীদের দ্বারা কেনা হয়। কিউসি কারখানায় প্রবেশের আগে প্রাথমিক পরিদর্শন পরিচালনা করবে এবং পরিদর্শনটি পাস করার পরে কেবল উত্পাদন প্রক্রিয়াতে প্রবেশ করবে।
(২) উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রতিটি লিঙ্কে পরিদর্শন করার জন্য প্রযুক্তিগত কর্মী রয়েছে।
(3) পণ্য উত্পাদিত হওয়ার পরে, প্রযুক্তিবিদ মেশিনের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করবে। পরীক্ষাটি পাস হওয়ার পরে, প্যাকেজিং প্রক্রিয়া প্রবেশ করা যেতে পারে।
(৪) কিউসি কর্মীরা চালানের আগে প্যাকেজ অখণ্ডতা এবং সরঞ্জামগুলির দৃ ness ়তার সাথে পুনরায় চেক করবেন। নিশ্চিত করুন যে বিতরণ করা পণ্যগুলি ত্রুটি ছাড়াই কারখানাটি ছেড়ে যায়।

উত্তর: প্রতিস্থাপন। যদি ভাঙা অংশগুলি পরিবর্তন করতে হবে তবে আমরা এক্সপ্রেসের মাধ্যমে আপনাকে অংশগুলি প্রেরণ করব। যদি অংশগুলি জরুরি না হয় তবে আমরা সাধারণত আপনাকে ক্রেডিট করি বা পরবর্তী চালানে এটি প্রতিস্থাপন করি।

উত্তর: (1) আমাদের সংস্থার দ্বারা বিক্রি হওয়া সম্পূর্ণ মেশিনটি এক বছরের জন্য গ্যারান্টিযুক্ত।
(২) সম্পূর্ণ মেশিনটি মেশিনের মূল উপাদান অংশগুলিকে বোঝায়। উদাহরণ হিসাবে ট্র্যাক্টর নিন। মূল উপাদানটিতে সামনের অ্যাক্সেল, রিয়ার অ্যাক্সেল, গিয়ারবক্স, ডিজেল ইঞ্জিন ইত্যাদির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় তবে কুইক গ্লাস, হেডলাইটস, তেল ফিল্টার, ডিজেল ফিল্টার, এয়ার ফিল্টার, টায়ার ইত্যাদি সহ সীমাবদ্ধ নয়, কুইক-ওয়্যার পার্টস রয়েছে এই সুযোগের মধ্যে না।
(3) ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের শুরু সময়
ওয়্যারেন্টি পিরিয়ডটি সেদিন শুরু হয় যখন সমুদ্রের ধারকটি গ্রাহকের দেশের বন্দরে উপস্থিত হয়।
(4) ওয়ারেন্টি পিরিয়ড শেষ
ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের সমাপ্তি শুরুর তারিখের 365 দিন পরে বাড়ানো হয়।

উত্তর: আপনি পণ্যগুলি পাওয়ার পরে, আমরা আপনাকে ইমেল, টেলিফোন, ভিডিও সংযোগ ইত্যাদির মাধ্যমে পণ্য ইনস্টলেশন ও কমিশন সম্পন্ন করতে সহায়তা করব

উত্তর: (1) গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে, আমাদের সংস্থাকে 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিতে হবে এবং ইমেল, টেলিফোন, ভিডিও সংযোগ ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে হবে
(২) ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি পুরো মেশিন (প্রধান উপাদানগুলি) ব্যবহৃত উপকরণ বা প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রযুক্তির কারণে মানসম্পন্ন সমস্যা থাকে তবে আমাদের সংস্থা নিখরচায় অংশ সরবরাহ করে। অপারেটিং দুর্ঘটনা, মনুষ্যনির্মিত নাশকতা, অনুপযুক্ত অপারেশন ইত্যাদি দ্বারা সৃষ্ট মেশিনের ক্ষতির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এমন-উত্পাদন মানের কারণে, নিখরচায় ওয়ারেন্টি পরিষেবা সরবরাহ করা হয় না।
(3) গ্রাহকদের যদি প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সংস্থা প্রযুক্তিবিদদের সাইটে পরিষেবা সরবরাহ করার ব্যবস্থা করতে পারে। প্রযুক্তিগত এবং অনুবাদকের ভ্রমণ ব্যয়, বেতন ইত্যাদি ক্রেতা বহন করবে।
(৪) ওয়ারেন্টি সময়কাল অতিক্রম করার পরে, আমাদের সংস্থা পণ্যটির জন্য বিক্রয়-দীর্ঘ বিক্রয় পরিষেবা সরবরাহ করবে এবং 10 বছরের অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ সরবরাহ করবে। এবং গ্রাহকদের পরিবহন পরিষেবা যেমন সমুদ্র এবং অংশগুলির বিমান পরিবহণের ব্যবস্থা করতে সহায়তা করে এবং গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট ফি প্রদান করতে হবে।